Confiance et Intégrité
Prévention de la fraude
Des hommes et des femmes de par le monde profitent des services de la European Lottery Guild depuis 1990.
Nous fournissons un moyen sûr et sécurisé de jouer aux loteries européennes, et nous appuyons vos inscriptions et vos gains par une garantie de service à toute épreuve.
Ces dernières années, nous nous sommes aperçus que d’autres sociétés agissent de manière malhonnête, voire frauduleuse. Il faut toujours que vous soyez vigilant(e), c’est pourquoi nous sommes arrivés à cette liste de dix bons conseils pour éviter les artistes de l’arnaque.
- Si vous ne vous êtes pas inscrit(e) à la loterie, soit personnellement, soit au sein d’un club, vous n’avez pas gagné de lot.
- Nous ne vous enverrons jamais d’e-mail, sauf si vous nous y avez autorisés lorsque vous avez établi les paramètres de votre compte personnel, vous saurez donc si un message est authentique. Vérifiez également que l’adresse e-mail de l’expéditeur comprend le nom de domaine europeanlotteryguild.com.
- Aucune société de loterie honorable ne vous demandera d’argent avant que vous ne réclamiez votre lot, mis à part le prix d’achat original qui est clairement indiqué, donc n’en envoyez pas.
- Ne donnez jamais les coordonnées de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire, à moins que vous soyez tout à fait certain(e) que l’organisation est légitime. Notre système de paiement est protégé par les derniers systèmes de sécurité pour votre tranquillité d’esprit.
- N’envoyez jamais l’original de vos documents d’identité ou des copies par la poste. Votre adhésion à la European Lottery Guild est votre preuve d’identité et nous participons à la loterie en votre nom, par conséquent ces documents ne sont pas nécessaires et nous ne vous les demanderons jamais.
- Attention aux sociétés dont les coordonnées sont inexistantes. Vous pouvez contacter la European Lottery Guild par e-mail, téléphone ou Assistance instantanée et, même si nous n’êtes pas client, nous serons heureux de vous donner des conseils au sujet des arnaques à la loterie.
- Malgré tous nos efforts, le fait que notre marque soit réputée fait que certains fraudeurs essayent d’utiliser le nom et le logo de la European Lottery Guild. Si vous avez un doute quelconque sur l’authenticité d’un coup de téléphone, d’une lettre ou d’un e-mail que vous avez reçu, n’hésitez pas à nous contacter.
- Si quelqu’un vous demande de garder vos gains à la loterie secrets, vous êtes victime d’une arnaque. Pour quelle autre raison voudraient-ils que vous ne parliez pas de l’une des meilleures nouvelles de votre vie ?
- Le coût du service que vous fournit la European Lottery Guild est compris dans le prix de votre inscription. Cela recouvre le prix d’achat du billet, toute l’administration et le traitement de vos gains éventuels. Nous ne prélèverons jamais un seul centime sur vos gains et nous ne vous demanderons jamais de payer autre chose. Si quelqu’un le fait, c’est probablement une arnaque.
- En cas de doute, demandez ! C’est la règle la plus simple de toutes, mais ce qui est le plus simple est souvent le plus efficace.
Si vous suivez ces conseils simples et restez conscient(e) des dangers, vous pourrez éviter d’être victime d’arnaque de la part de sociétés ou individus peu recommandables.
Quand vous jouez avec ELG, vous savez que nous sommes un service dans lequel vous pouvez avoir confiance.