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Pourquoi ce nouveau look ?
Date: 6th Mai 2010 Heure: 16:55:59 GMT + 1
Si vous êtes un client fidèle ou si vous avez déjà consulté notre site,
vous vous demandez probablement pourquoi ce nouveau look. Et bien tout
d’abord nous tenons à vous rassurer : la European Lottery Guild que
vous connaissez et que vous aimez est toujours là. En préparant notre
nouveau site web, nous avons décidé que c’était là une parfaite
occasion pour nous refaire une beauté.
Nouvelle marque
Nous avons eu l’impression que, bien qu’ils nous aient rendu de bons et loyaux services pendant de nombreuses années, l’ancien logo de la European Lottery Guild et l’image de marque avaient besoin d’être actualisés. Notre nouveau look est beaucoup plus moderne et plaisant : il reflète l’éthique de service propre à ELG tout en présentant clairement les loteries nationales auxquelles vous pouvez participer. Il a un caractère bien à lui, vous en ferez l’expérience au fur et à mesure que vous explorerez le nouveau site.
Nouveau site web
Notre nouveau site web est sobre, simple, facile à utiliser et il comporte tous les renseignements dont vous aurez jamais besoin sur nos services et les jeux de loterie que nous proposons. Vous pouvez vous amuser à trouver des faits singuliers sur les loteries, à voir qui sont les anciens gagnants et les associations caritatives qui bénéficient quand vous jouez, sans oublier des conseils clairs et indépendants sur la façon de jouer de manière responsable et d’éviter les fraudes à la loterie.
Qu’est-ce qui n’a pas changé ?
Notre engagement fondamental envers le service aux clients reste inchangé. Nous continuons à garantir que vous recevrez chaque centime de vos gains et nous continuons à vous informer en permanence. Nous offrons toujours un service gratuit et impartial à tous ceux qui pensent qu’ils sont peut-être la cible d’une arnaque à la loterie, même s’ils ne sont pas clients de la European Lottery Guild. Notre service clients peut maintenant être contacté par Assistance instantanée, e-mail ou téléphone et nous sommes toujours disponibles pour vous guider tout au long du processus, alors détendez-vous et profitez du nouveau site. Vous savez où nous sommes si vous avez besoin de quelqu’un pour vous aider.